Als ondernemer is je bestaansrecht gebaseerd op het hebben van voldoende klanten; iets waar iedere ondernemer van doordrongen is. Er kunnen tijden aanbreken waarop het klantenbestand terugloopt, daarop vroegtijdig anticiperen is raadzaam, evenals het laten groeien van je klantenbestand. Meer klanten; hoe pak je dat het beste aan? Er zijn enkele belangrijke pijlers die ervoor zorgen dat je klantenbestand gewaarborgd blijft en kan toenemen.

Klantenbestand laten groeien, de methoden

Welke beproefde methodes bestaan er om je klantenbestand te laten groeien?

Vindbaarheid vergroten

De vindbaarheid van je bedrijf is een groot goed. Tegenwoordig speelt alles zich online af, dus word gevonden online. Dit kan via verschillende kanalen plaatsvinden: te beginnen met je eigen website. Als bedrijf moet je een eigen website hebben om mee naar buiten te treden. Het kan zijn dat je website wervend is, maar dit hoeft niet per se. Door je website te koppelen aan een sales platform haal je ook klanten binnen. Daarnaast kun je sterk actief zijn op social media. Kanalen als LinkedIn, Youtube, Google, Facebook, Pinterest, kunnen bijzonder wervend zijn wanneer je de juiste insteek gebruikt.

Bestaande klantenbestand bron van potentie

Neem je oude klantenbestand eens door. Ineens zie je bedrijven waar je wellicht jaren geleden opdrachten voor hebt uitgevoerd. Bestaande, inactieve klanten: het is een potentiële gouden bron voor meer klanten. Deze bedrijven kennen jouw bedrijf, maar op de één of andere manier zijn jullie bij elkaar in de vergetelheid geraakt. Hernieuw het contact, vraag hoe het ermee staat en of je hen verder kunt helpen wellicht – en dat ook nog met een leuke korting. Vaak haal je daar de nodige nieuwe opdrachten uit, door gewoon eens terloops contact op te nemen. Maak het niet te gewichtig, maar pols voorzichtig op een vriendelijke manier.

Actieve werving toepassen

Als bedrijf dien je eigenlijk dagelijks tenminste 25% van je tijd te besteden aan werving. Want lopende opdrachten zijn heel fijn, maar nieuwe moeten zich ook weer aandienen. Werk aan het binnenhalen van werk. Dat kan op talloze manieren. Je kunt een nieuwe post schrijven op je website over een bestaande opdracht en deze delen op socials zoals LinkedIn. Wie weet wie het onder ogen krijgt en via via kun je zomaar een nieuwe opdracht binnenhalen. Upgrade telkens wat je al hebt, zoals je eigen website, sociale connecties op de socials, blijf interessant en actueel.

Internet marketing toepassen

De meest directe manier om aan meer klanten te komen is door simpelweg te adverteren op Google (Adwords). Meestal is het handig om hier een bureau voor te contacteren, want Google adverteren kan heel duur uitpakken als je er te weinig verstand van hebt. Je kunt een klikprijs aangeven, maar dan wil je wel de juiste doelgroep kunnen bereiken en daar zit de valkuil. Een marketingbureau weet precies hoe te handelen en voor jou de laagste klikprijs te krijgen. Dat is natuurlijk wel iets waarvoor je extra zult moeten betalen, maar dat is altijd nog beter dan zomaar geld uitgeven zonder de juiste know how.

Lees ook: Maak elke ruimte tot een werkruimte